سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبًا بك في تطبيق Sea Shein — تجربة تسوق ذكية وسريعة تجمع بين SHEIN والمتاجر المحلية في مكان واحد. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك للتطبيق.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدماتنا:

• معلومات الحساب: رقم الهاتف (للتحقق عبر رمز OTP)، الاسم، الصورة الشخصية، والنبذة التعريفية.
• معلومات التوصيل: العناوين، المحافظة، وتفاصيل الاتصال اللازمة لإتمام الطلبات.
• بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، حالة الطلب، طرق الدفع، والفواتير.
• قائمة المفضلة: المنتجات التي تحفظها للرجوع إليها لاحقًا.
• نظام النقاط والمكافآت: رصيد النقاط، سجل المعاملات، ومستوى العضوية.
• التقييمات والمراجعات: آراؤك وتقييماتك للمنتجات.
• رسائل الدردشة: المحادثات مع المتاجر بخصوص المنتجات والطلبات.
• بيانات الجهاز: معرّف الجهاز لإرسال الإشعارات (Push Notifications).
• بيانات الاستخدام: سجل البحث، تفضيلات الإشعارات، ولغة التطبيق.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك والتحقق من هويتك عبر رقم الهاتف.
• معالجة طلباتك ومتابعة حالتها من الشراء حتى الاستلام.
• تسهيل التسوق من SHEIN والمتاجر المحلية عبر التطبيق.
• إدارة نظام النقاط والمكافآت واستبدالها بخصومات.
• عرض العروض والتخفيضات المناسبة لك.
• تمكين التواصل مع المتاجر عبر الدردشة.
• إرسال إشعارات حول الطلبات والعروض (يمكنك التحكم بها من إعدادات التطبيق).
• تحسين تجربة التسوق والبحث داخل التطبيق.
• منع الاحتيال وضمان أمان المنصة.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع:

• المتاجر وشركاء التوصيل: لتنفيذ طلباتك وتوصيلها.
• منصة SHEIN: عند طلب منتجات من SHEIN عبر التطبيق، وفقًا لسياسة خصوصية SHEIN.
• مزودو الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
• مزودو الخدمات: مثل خدمات الإشعارات (OneSignal) لتقديم تجربة أفضل.
• الجهات القانونية: عند الالتزام بمتطلبات القانون أو حماية حقوقنا.

حماية البيانات

نطبّق إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. تشمل هذه الإجراءات التشفير، وضوابط الوصول، والمراقبة المستمرة لأنظمتنا.

حقوقك

لديك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية وتحديثها من خلال ملفك الشخصي.
• إدارة تفضيلات الإشعارات من إعدادات التطبيق.
• حذف حسابك نهائيًا من التطبيق، مما يؤدي إلى حذف بياناتك المرتبطة بالحساب.
• طلب توضيحات حول كيفية استخدامنا لبياناتك عبر التواصل معنا.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

قد يستخدم التطبيق تقنيات تخزين محلية لتحسين الأداء وحفظ تفضيلاتك. لا نستخدم هذه التقنيات لتتبعك خارج نطاق التطبيق.

خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمنا بجمع مثل هذه البيانات، سنتخذ خطوات لحذفها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو الإشعارات. يُعد استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث موافقة على السياسة المعدّلة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر الدردشة داخل التطبيق أو من خلال قنوات الدعم المتاحة.